刚强难化用粗言，心柔易度用软言，虽有慈悲平等心，知时智慧用方便。
龙猛菩萨《大智度论》讲记引文
讲解2 处
从引用这句的讲记里，每处摘出讲它意思的一两句；只引用、没有讲解的不列。
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所以，在性格刚强的人面前应该说粗语，在性格温柔的人面前应该说柔语，否则，如果不知道时机和方便，即使你具有平等的慈悲心，也不一定能成功地宣讲如来的教法。
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也就是说，上师在刚强难化的众生面前用的是粗语，在柔心易度的人面前用的是软和的语言，虽然对所有的众生都有慈悲菩提心和平等之心，但是他会用善巧、智慧和方便的方法。