与人交往的智慧

历史上有这样的故事，有一次孔子周游列国，在陈国和蔡国之间的地方缺粮受困，七天没吃上米饭了。

后来他的弟子颜回费尽周折找到一些白米用来煮饭。饭快要煮熟时，孔子看到颜回抓了些白饭放到嘴里，当时他并没有责问，但是心里不太高兴。

过了一会儿饭煮好了，颜回请孔子进食，孔子假装若有所思地说：“我刚才梦到祖先，我想还是把没人吃过的干净米饭，先拿来祭祖先吧！”

颜回说：“这锅饭不可以祭祖了，因为我已经先吃了一口。刚才煮饭时，有灰尘掉进锅里，弄脏了一块米饭，扔掉可惜，我就抓起来吃了。”

这时孔子才知道原来自己误会了颜回，虽是亲眼所见，却并不可靠。

所以，很多事需要多方面、多渠道地了解，实情才会水落石出。尤其是处理人与人之间的矛盾、争端，必须听了双方的说法再作判断，因为每个人说出的语言，都掺杂了个人的目的、情绪，所以同一件事由两个人分别说出来，可能完全不同。

我在解决人与人的矛盾时，一般听了一个人的说法后不急着处理，而会说：“你等一等，我再了解一下另外那个人怎么说。”这样才有充分的依据去分析和判断。包括家庭争论在内的很多问题，比如婆媳之间的争执，也应以这种方式处理，而不应听信一面之词就马上判断、解决、批评。

我曾看过一本书，叫《非暴力沟通》，是一个美国人写的，里面有句话很好：不带评论的观察，是人类智慧的最高境界。

因此，我现在听到新闻里的论断或者别人的评价时，都会想：他是出于什么目的才这样说？他的真正用意是什么？可能他口上这样说，心里所想或真实情况并非如此吧。

总之，在与人交往时，大家需要静下心来，冷静观察，否则作出的判断或决定不一定准确。

文字：索达吉堪布

来源：《与人沟通的智慧》

音频：欧洲佛学会

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