每日箴言Ⅲ（159）｜非暴力沟通

我在解决人与人的矛盾时，一般听了一个人的说法后不急着处理，而会说：“你等一等，我再了解一下另外那个人怎么说。”这样才有充分的依据去分析和判断。包括家庭争论在内的很多问题，比如婆媳之间的争执，也应以这种方式处理，而不应听信一面之词就马上判断、解决、批评。

我曾看过一本书，叫《非暴力沟通》，是一个美国人写的，里面有句话很好：不带评论的观察，是人类智慧的最高境界。

因此，我现在听到新闻里的论断或者别人的评价时，都会想：他是出于什么目的才这样说？他的真正用意是什么？可能他口上这样说，心里所想或真实情况并非如此吧。

总之，在与人交往时，大家需要静下心来，冷静观察，否则作出的判断或决定不一定准确。

——2014年6月13日