【堪布】相处之道，走出人际关系的雾霾。
入行论-第6品颂词 背诵卡片---修安忍，圆满多劫资粮，消除多劫罪业。
【汇集】背诵图片---快乐之歌、胜利道歌、佛子行、修心八颂、三主要道、心经。
人际关系的冲突，让许多人心力憔悴。
有些人总感觉种种的压力堵在心口，喘不过气来，很大的原因就是没有处理好人际关系，导致师生、同事、夫妻、母子、父女等彼此之间发生矛盾与隔阂。
如何才能拥有好的人际关系呢？
简而言之，处理人际关系有三个要点。
第一，对于长辈、上司、领导等比自己身份地位高的人要懂得尊重、恭敬。
第二，对与自己平级的人要和睦相处。在与同辈、朋友、同事等交往的过程中，我们很可能有攀比、嫉妒、傲慢等负面情绪，但无论如何，我们要调整心态，尽量与对方和睦相处。
第三，对于智慧、能力等不如自己的人，要多关心爱护。
古代智者们认为，有些人就是因为往昔对别人恭敬，后来成了身份地位显赫的人，而有些人则因为有权势时经常欺骗、歧视或威胁别人，最后自己沦落成了身份卑微的人。所以，要学好做人，就应该仔细思维并做到以上三点。
其实，如果内心怀有一种爱，经常想着去帮助别人，这样为人处事并不困难。如果能试着放下自我并对所有人温柔以待，我们就会拥有一颗柔软而坚强的心，会和周围的人都拥有美好融洽的关系。
如何走出人际关系的雾霾？
最关键的是要尽量放下自私自利的心态。我们说话也好、做事也好，如果常常怀有利他心，那么在任何一个群体中都会活得自由自在、开心快乐。
现在很多人认为，具备强大的自我是成功的保证，但这样的意识会逐渐给自己带来痛苦。因为从自我滋长的贪心、嗔心、傲慢、嫉妒等诸多烦恼，会直接或间接损害我们的身心。相反，如果尽量缩小自我意识，减少我执，了知空性无我的道理，就会逐渐明白，利他是最有智慧的人生哲学，是获得幸福的必要条件。
具有利他心的人经常会主动关心他人：“你现在怎么样？”“你有什么困难？”这些都是站在关心他人的角度出发的。当别人在叙述自己的经历、痛苦和诉求时，他会认真仔细地倾听，并尽己所能去帮助对方。这样的人，也往往会获得巨大的成功。
而自私心重、没有利他心的人，往往只会夸夸其谈，谈论的重点永远都是自己：讲自己的故事、诉说自己的忧愁、倾诉自己的委屈，根本不考虑他人的感受，也不给别人说话的机会。
事实上，不管是不同群体之间的交往，还是人与人的交往，最重要的就是要有利他心，哪怕在一个很小的问题上，我们都要学会关心别人。否则，别人有什么样的感受、想法，我们一律不管不顾，只是一味考虑自己，人际关系的雾霾将会越来越严重。
说话是一门艺术。有些人说话比较直接，不管做什么事，都常常指责、谩骂别人。这样会和对方结下不善的因缘，影响今后长久的和睦相处。
我们最好能用慈悲心、爱心、柔软心，去说些启发他人的语言，这就叫做爱语。爱语是发自内心的，并不是心里一套嘴上一套。当我们用微笑等表情或肢体语言来表达善意，或者直接在行动上帮助他人，这些都是一种爱语的诠释。
在任何场合，我们都需要用爱心和别人交流。在付出自己的爱心时，虽然暂时不一定有明显的回报，但从长远来看，它已经在你心上深深种下一个善因缘的种子，当这种善的力量逐渐成熟时，种子便会发芽、开花，最终结出善果。
虽然我们有时候会克制不住对别人说些粗暴、刺耳的语言，但还是希望大家不管对父母、孩子、同事或其他人，都尽可能减少或避免这样的交流方式。这对自己的心态健康、人际关系融洽都会有所帮助。
如果能坚持这样锻炼，即使脾气再大的人，心态也会慢慢变得柔和，在处理事情时，会冷静思考，并常常使用爱语、柔软语为别人带来温暖。
所谓情商高，就是会说话。
什么是沟通管理？良言一句三冬暖
菩萨“四摄”中的第二个叫“爱语”，可以对应沟通管理，因为语言是沟通的最好工具。
语言沟通很重要。有些管理者虽然给出的待遇很好，但他说话不善巧，甚至骂人、说难听的话，最终也很难留住人。
世间常说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。” 如果语言不慎，就可能在对方心里留下创伤，甚至很长时间无法愈合。所以一个好的管理者，说话会很善巧，在不同场合都能沟通。
人与人之间的沟通，主要靠语言。龙猛菩萨在《亲友书》里讲到：语言有三种---真实的语言、甜蜜的语言、肮脏的语言，有智慧的人会选择既优美，又让人感到快乐、舒心的语言。这就是爱语。
无论对企业管理者还是学校老师来说，拥有语言的沟通能力都很重要。这种能力不一定是口才好，而是能基本了解对方的心理。
真正的口才，是善解人意
佛教中讲，该说的话，什么场合都应该说；不该说的话，任何场合都不能说。这就讲到语言的分寸。有个哲学家说，世上最难以掌握的就是分寸，我特别相信这一点。有的人原本很有才华，各方面能力都不错，但因为掌握不好说话的分寸，结果经常得罪人。
掌握分寸需要智慧，而且何时何地都需要。你要学会在不同人面前，说不同的话---这不是狡猾，而是因为人们有不同的兴趣、爱好，你需要用善巧方便吸引他们。但很多人在这方面都有所欠缺。
面对同样的事，沟通方法不同，结果会差异很大；面对同样的人，沟通方式不同，效果也大相径庭，比如与之沟通的人，一个语言善巧、讨人欢喜，一个语言粗硬、让人生厌，这两种沟通的结果会一样吗？绝对不同。
卡耐基说：“一个人事业的成功，只有15％靠他的专业技术，另外的85％要靠人际关系和处世技巧。”
沃尔玛创始人沃尔顿则说：“如果你必须将沃尔玛的领导体制浓缩成一种思想，那就是沟通，因为它是我们成功真正的关键因素。”
更高明的“语言”，是倾听
这个时代中，不缺乏爱说话的人，因为很多人都乐于宣扬自己，即使在一餐饭的时间里，也在滔滔不绝地为自己唱赞歌。
其实真正与人交往时，不一定非要自己唱主角---没有问你的功德，要大肆宣扬；没有问你的经历，要自我炫耀，“我在某某时候做了什么，我在某某时候是……”
实际上，说不如听。如果能多倾听，就可以多了解他人的心态，这在心理学上叫同理心。佛教讲的换位思考或自他交换也与之类似---多站在别人的角度想一想：如果我是他，对这件事怎么看待、分析和处理。这样来体会他人的心态，很多问题就能顺利解决。
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唤醒迷梦 早证菩提！
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